この度は　Ep-clo　[イーピークロー]　へお越しいただきましてありがとうございます。

◆発送までに時間がかかるのは何故ですか？

当ショップは、お客様よりご注文をいただいてから、海外にて買い付け～検品～発送となっております。

その関係にて、お時間を頂戴することをご了承下さい。

また、注文後の買い付け等の状況につきましては、お問い合わせいただければご返答できますので、当店メールアドレス

epclo.info@gmail.com

までお問い合わせ下さい。

◆返品はできますか？

お客様都合にての返品は受領いたしかねます。

ですが、著しい不良等に関してはお申し付け下さい。

詳しくは、ショップアバウトをご覧ください。https://www.epices-clothes.shop/about

◆購入後のメールが届きません。

迷惑メール対策等で届かない、メインフォルダに入ってこない等が考えられます。

購入後はすぐに　＠thebase.in のドメインを使用したアドレスより届きます。

届かない場合、

・迷惑メールフォルダに入っていないか？

・迷惑メール設定をしていないか？

・アドレスの入力間違いは大丈夫か？

以上をご確認いただければ幸いです。

また、合わせて当ショップの連絡メールアドレス　epclo.info@gmail.com　こちらも合わせて受信ができるよう

設定をいただけますと幸いです。

◆時間指定・置き配はできますか？荷物の到着の不在時はどうなりますか？

海外よりの発送のため、時間指定・置き配はできかねます。

不在時には不在表を宅配業者様より投函いたしますので、そちらにてお受け取り日時の調節をお願いいたします。

また、長期不在時にはご一報いただければと思います。epclo.info@gmail.com

◆支払い方法はどんなものがありますか？